FAQ

A quelle heure puis-je arriver ?
La réception est ouverte tous les jours de 7h00 à 13h et de 17h à 21h30. Les chambres sont disponibles dès 17 heures.
Si vous arrivez au Mans avant, n’hésitez pas à passer pour laisser vos bagages à la réception et utiliser le parking.
Un code est nécessaire pour entrer dans la propriété et sur le parking, n’hésitez pas à nous contacter pour l’obtenir.

A quelle heure doit on libérer les chambres ?
Pour 11 heures, merci. Nous garderons vos affaires à la réception si vous ne quittez la région que plus tard.

Avez vous un parking privé ?
Oui, nous avons le plaisir de mettre à votre disposition un parking privé. Il est fermé par digicode.

Quels modes de paiements acceptez vous ?
Vous pouvez régler votre facture par : espèces – chèques – chèques vacances – carte visa – carte bleue – carte master-card et american express.
Vous pouvez, évidement, payer votre facture avec une autre carte que celle donnée au moment de la réservation.

Que se passe-t-il si j’annule ma réservation ?
Tout dépend des circonstances.
Si vous annulez avant 24h, il ne se passe rien, votre réservation est tout simplement détruite.
Si vous annulez après, la première nuit sera prélevée de votre carte bancaire.

Puis je pique-niquer dans la chambre ?
Merci de ne pas manger dans les chambres. Nous mettons à votre disposition une cuisine équipée et un espace salle à manger pour vos repas. La cuisine est équipée de : plaques électriques, four à micro-ondes, réfrigérateur, vaisselle, cafetière et bouilloire.

Puis je fumer dans ma chambre ?
Non, l’hôtel est entièrement non fumeur, ce qui inclus, la salle des petits déjeuner, les parties communes, la réception et les chambres.

Les prix sont ils par personne ou par chambre ?
Les prix sont par chambre, ils sont TTC. Une facture vous sera remise lors de votre règlement.

Votre hôtel est il bruyant ?
Non. Nous sommes d’ailleurs réputés pour notre tranquillité. Les chambres sont situées dans un bâtiment, à la campagne, en retrait de la route, en dehors de toutes nuisances.

Avez-vous un restaurant ?
Nous serons à même de vous conseiller toute une gamme de restaurants, à distance raisonnable de notre établissement.

Acceptez-vous les familles ?
Oui, bien sûr, nous avons deux chambres pouvant accueillir jusqu’à 3 personnes. Nous pouvons vous fournir un lit bébé, ainsi qu’une chaise haute.

Acceptez-vous les animaux domestiques ?
Par soucis d’éviter toutes incompatibilités avec d’autres hôtes, nous regrettons de ne pouvoir accueillir les animaux domestiques.

Le ménage est-il fait dans les chambres ?
Nous changeons la literie au bout de la troisième nuit passée. Nous vérifions tous les jours les poubelles, le papier de toilette, le thé et le café. Si vous souhaitez que votre chambre soit faite et le lit retapé tous les jours, un supplément de 12€ par jour vous sera demandé.